交通意外後第一時間應該點做？律師教你五個自保步驟

2025年3月，運輸署公佈最新數字，本港每日平均發生超過六百宗交通意外，較去年同期上升百分之八。這意味著每兩分鐘，就有一宗交通意外在本港道路上發生。許多當事人在意外發生後第一時間慌亂失措，錯過了保護自身法律權益的黃金時間。根據《道路交通條例》（第374章）的規定，司機在發生交通意外後有法定責任停車、交換資料及報警，違者可能觸犯刑事罪行。然而，大部分受傷當事人並不知道，意外發生後的頭三十分鐘所做的每一個決定，都可能直接影響日後索償的成敗。本文整理五個必須執行的自保步驟，讓你在意外發生當下知道如何應對。

步驟一：確保現場安全及穩定傷勢

交通意外發生後，首要任務是保障人身安全，而非即時理論或爭拗責任。根據《道路交通條例》（第374章）第56條，司機在發生意外後必須立即停車，否則即屬違法。若傷勢不嚴重，應盡快將車輛移至安全位置，避免阻塞交通或引發二次意外。如果車輛無法移動，應開啟危險警告燈，並在車後適當距離放置三角警示牌。

受傷當事人應立即評估自身狀況。如有任何不適，即使看似輕微，也應要求召喚救護車。部分傷勢如頸椎扭傷（whiplash injury）或內出血，可能在意外後數小時甚至數天才顯現症狀。拒絕送院檢查，可能導致日後無法證明傷勢與交通意外的因果關係，直接影響索償理據。

在等待救援期間，應盡量保持靜止，避免移動頸部或背部，以防脊髓受傷。如有同行親友，可請他們協助拍攝現場環境、車輛損毀情況及路面痕跡，作為日後證據。

步驟二：收集關鍵證據

證據是索償的基石。意外發生後，現場環境會迅速改變，車輛會被移走，路面痕跡會被清理，目擊證人會離開。因此，必須在現場尚未被干擾前，盡快收集以下關鍵證據：

現場環境證據：

• 拍攝車輛損毀情況，包括前後左右四個角度及近距離特寫
• 拍攝路面煞車痕、車輛碎片、路面狀況（如濕滑、坑洞）
• 拍攝交通燈號、路牌、標線等環境因素
• 拍攝對方車輛的車牌號碼、型號及顏色

證人資料：

• 目擊證人的姓名、聯絡電話及地址
• 如證人願意，可請其簡單描述所見情況
• 留意附近是否有閉路電視鏡頭（CCTV），記錄其位置及編號

對方資料：

• 對方司機的姓名、地址、電話號碼
• 對方車輛的車牌號碼、保險公司名稱及保單編號
• 如對方為公司車輛，記錄公司名稱及車輛登記號碼

根據《訴訟時效條例》（第347章），人身傷害索償的訴訟時效為三年，由意外發生日起計。然而，證據的保存並無等待空間——現場證據一旦消失，便無法事後補救。

步驟三：報警及索取警方報告

即使意外看似輕微，也應報警處理。根據《道路交通條例》（第374章）第57條，涉及有人受傷的交通意外，司機必須在意外發生後24小時內向警方報告。報警後，警方會到場調查並記錄雙方陳述，隨後會發出「交通意外報告」（Traffic Accident Report, TAR）。

這份警方報告是日後索償的重要文件。報告中會記錄意外發生時間、地點、天氣狀況、路面情況、車輛損毀描述，以及警員對事故責任的初步判斷。雖然警方的初步判斷不具法律約束力，但在民事索償程序中，法院會參考警方報告作為證據。

報警時應注意：

• 清楚描述意外經過，避免猜測或假設
• 如實陳述，不作虛假陳述或隱瞞事實
• 記錄報案編號及處理警員的編號
• 意外發生後七日內，可到警署索取「交通意外報告」副本

步驟四：即時求醫及保存醫療記錄

受傷後應立即求醫，即使自覺傷勢輕微。許多交通意外傷勢如軟組織損傷、椎間盤突出或腦震盪，初期症狀不明顯，但可能隨時間惡化。根據終審法院在 Chan Kam Wing v. Wu Kin Chung（2018）一案中的判決，法院會考慮傷者是否有延誤就醫的情況，若傷者未有及時求醫，可能被視為傷勢不嚴重，從而影響賠償金額。

求醫時應注意以下事項：

• 清楚向醫生說明意外經過及所有不適症狀
• 保留所有醫療單據、化驗報告、X光片及轉介信
• 記錄覆診日期及醫生建議
• 如需要，可要求醫生開具「病假紙」（Medical Certificate），記錄建議休息日數

醫療記錄不僅證明傷勢的存在，更可作為計算賠償金額的基礎。賠償項目包括：

• 醫療費用（包括中西醫、物理治療、心理輔導等）
• 收入損失（因傷未能工作的薪金損失）
• 未來醫療開支（如需要長期復康治療）
• 疼痛及受苦賠償（Pain, Suffering and Loss of Amenities, PSLA）

根據《道路交通條例》（第374章）第28條，受傷乘客或行人可向肇事司機的保險公司直接索償，無需先向司機本人追討。

步驟五：聯絡律師及啟動索償程序

完成上述四個步驟後，應盡快諮詢專業律師，評估索償可行性及計算合理賠償金額。根據香港法律，人身傷害索償必須在意外發生後三年內入稟法院，否則喪失訴訟權利（《訴訟時效條例》第347章第4條）。

律師會協助處理以下事項：

• 審閱警方報告及醫療記錄
• 評估責任比例及賠償金額
• 向對方保險公司發出索償信（Letter of Claim）
• 協商和解方案
• 如未能和解，代表客戶入稟區域法院或高等法院原訟庭

選擇律師時應注意：

• 確認律師事務所專注人身傷害索償領域
• 了解收費模式（按時收費、按判決金額百分比收費，或「不成功不收費」）
• 查詢律師是否熟悉交通意外索償程序

結語：五個行動要點

交通意外後的每一步都影響索償結果。以下是五個必須記住的行動要點：

1. 意外發生後立即停車、評估傷勢及報警，確保現場安全。
2. 在現場未被干擾前，拍攝照片、記錄證人資料及收集對方資訊。
3. 索取警方交通意外報告，作為日後索償的客觀證據。
4. 即使傷勢輕微，也應即時求醫並保存所有醫療記錄。
5. 在訴訟時效屆滿前（三年內）諮詢專業律師，啟動索償程序。

本文不構成法律建議。涉及個人案件請諮詢持牌律師。